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Délais de traitement
Nos produits étant personnalisés selon vos spécifications :
- Délai de fabrication : 1-2jours ouvrés après validation de votre commande
- Délai d'expédition : 1-3 jours ouvrés selon le mode de livraison choisi
- Délai total estimé : 5 jours ouvrés

Les délais peuvent être prolongés pendant les périodes de forte activité (fêtes, soldes).

Frais de port
Les frais de port sont calculés en fonction du poids, des dimensions et de la destination. Ils sont indiqués lors de la validation de votre panier avant paiement.

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Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez suivre votre commande en temps réel.

Réception du colis
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Toute réclamation concernant un colis endommagé doit nous être signalée dans les 48h suivant la réception à artemmys.crea13@gmail.com.

Livraison non reçue
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